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没验货签收东西坏了,由个人自行负责。根据相关法律规定,快递业务的企业投递快件,应当告知收件人当面验收。快件外包装完好的,由收件人签字确认。投...
货物损坏但收方签收了,可以联系卖家协商解决,网络购物有7天无理由退换货的规定,以此和卖家协商,看卖家是否同意退货或者赔偿部分损失,如果是卖家...
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即使你和邮局都尽到了寄件和送达的责任,由于卖家单位没有设立专门的收发的客观原因,导致卖家没有收到邮包,也是签收人赔偿。如果你的帐户收到了卖方的钱,你再退货,损失风险应当转移给收货人(卖家)。如果能够证实签收人是邮政人员,他不应代替收件人签收。而事实上如果正是李兴群签收的,李违背了邮政管理规定;由其个人承担赔偿责任,邮局承担连带责任。卖家应该向签收人所在地邮局要求赔偿。
现在很多电商都支持货到付款的方式售卖货物,但是货到付款仍不能解决消费者的疑虑,那么这个时候作为消费者是可以要求验货,待货物完整无损后方可以支付货款,如果快递方不让你验货的话,你可以拒绝收货。在一般消费者看来,“货到付款”是一个比较可信的购物方式。许多人都误以为“货到付款”就是“先验货再付款”,不满意可以不付钱。实际上“货到付款”仅仅是不少网上购物商家用来打动消费者的一种方式。因为卖家通过邮局办理代收货款快递业务是一项合法正常业务,消费者必须先付款才能验货,而一旦打开了包装,即使消费者对货物不满意,也不能当场退货,必须自己与商家联系。对于这种规则可能很多消费者觉得不满,不过一般来说这各规则是合法的,当然你可以选择直接拒收货物,所以说,货到付款买家确实有权利验货,不过也需要根据相关的规则来处理,一旦因此发生纠纷,建议应及时找个商家协商处理,协商不成的话并由此带来损失建议可以找个货到拒绝付款专业的律师咨询求助。
1、如果买方有证据证明在其收货时,包裹中的物品与购买清单不符,可以拒绝接受,也就是拒签。证据譬如快递派送员的证言、开箱验货的视频等。 2、如果存在1的情况,买方签收的,是可以向卖方申请退货的,卖方应当退货。因为卖方违约。 3、买方向客服投诉维权并将货物发回你方,你方签收与否都不影响你方承担违约责任或直接退货。 4、如你方能够证明在货物发出时是按照买方的清单包装投递的,快递公司对于邮寄途中丢失货物的情况,应当赔偿。证据如你方装货员证言、摄像头录像资料等。 5、快递公司一般不会出具拒绝签收证明,如需要,只能协商,无法通过法律手段解决。而且该证明不是本案的关键。 6、因此,买家收货时货物与合同不符,卖家拥有退换的权利,你方作为卖家是否承担丢货的责任,关键看你方将货物包裹投递时是否将货物按清单全部包装投递,如是,你方接收退货后可以要求快递公司赔偿,如否,你方只能接受退还。
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