邮政说我收到货就是签收我的东西

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• 问微商买东西退货了, 但是又没有收到货, 我该怎么办?
  

  因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

• 问邮政快递邮寄失联, 我收到了包裹, 但是包裹内容已经签收, 怎么赔偿
  

  你可以要求邮局用他们的邮政给据邮件跟踪查询系统跟踪查询邮件动态，如果包裹确实寄丢了，可以要求邮局赔偿。 附邮政法的一些规定，希望能对您有所帮助 第三十三条邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少，依照下列规定赔偿或者采取补救措施： （二）保价邮件，丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；内件短少或者部分损毁的，按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿。 如果您要提起诉讼的话，您应该自交寄给据邮件之日起满一年内提出赔偿要求，其他合理损失法院会支持，比如交通费误工等，另外的经济利益损失不会支持 第三十五条用户因损失赔偿同邮政企业发生争议的，可以要求邮政企业的上级主管部门处理

• 问微商买东西但没有退货，但是还没有收到货我要退款吗
  

  因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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