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旅客应当文明乘机，合法维权，不得违法进入机场控制区，堵塞安检口、登机口，冲闯机坪、滑行道、跑道，拦截、强登、强占航空器，破坏设施设备，或者实...
为了维护自身的合法权益，旅客可以向承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人或者民航行政机关投诉，也可以依法直接申请仲裁或者提起民...
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航空销售代理人有下列行为之一的，由民航行政机关责令限期改正，逾期不改正的，给予警告，并处3万元以下的罚款：(一)违反本规定第四十五条第一款，未按要求设立专门机构或者指定专人负责受理投诉工作,未按要求对外公布中国境内的投诉受理电话或者电子邮件地址,或者未按要求将投诉受理机构、投诉负责人、投诉受理电话、电子邮件地址报民航行政机关备案的;(二)违反本规定第四十五条第二款，未按要求将投诉受理机构、投诉受理人员及联系方式的变化事项在规定时间内告知民航行政机关的。
空管部门有下列行为之一的，由民航行政机关给予警告，并处1万元以下的罚款;情节严重的，处2万元以上3万元以下的罚款：(一)违反本规定第十条，未按要求对航班运行进行有效监控，地面运行效率低下，影响航班正常的;(二)违反本规定第十三条，未严格执行空管运行工作程序或者标准，影响航班正常的;(三)违反本规定第十五条，未按规定向承运人提供航空气象服务，影响航班正常的;(四)违反本规定第二十二条第三款，未按规定通告相关信息，影响航班正常的;(五)违反本规定第二十三条第三款，未服从机场管理机构组织协调参加演练的;(六)违反本规定第三十三条第二款，未按规定向承运人通告航班动态信息的;(七)违反本规定第三十九条第一款，未按规定向有关单位通告航班动态信息的;(八)违反本规定第四十条，未按规定启动航班放行协调机制的。
机场管理机构应当按照相关规定安装、使用仪表着陆系统或者等效的精密进近和着陆引导系统，积极开展相关新技术的应用，保障航班安全、正常运行。
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