房屋外墙渗水，找物业如何得到有效答复，而不是拖延。-法师兄

按合同约定，如果开发商有违约行为，可以要求承担违约责任。

答

房屋渗水这个还是要看具体情况的，得看具体原由是什么。在保修期内，如果不是人为的原由导致的渗水，开发商要承受全部职责。对于已过保修期的房屋，各...

答

房屋外墙渗水需要找出漏水原因，然后与多方协商向对方赔偿。协商不成的，可以向法院起诉，要求对方赔偿。...

"首先看是否有侵权人，如有，找侵权人；其次，在无人的情况下，找开发商；再次，如果不是开发商的责任，则找物业（）。如要了解详细情况•可以到问法网首页在线咨询，与对一直接交流。"

如果在保修期内可以要求赔偿。根据中华人民共和国建设部80号令《房屋建筑工程质量保修办法》规定：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，质保期限为五年。附1、《房屋建筑工程质量保修办法》中对于维修责任及赔偿的相关条款：第十三条：保修费用由质量缺陷的责任方承担。第十四条：在保修期内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。建设单位向造成房屋建筑工程质量缺陷的责任方追偿。第十五条：因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任。第十六条：房地产开发企业售出的商品房保修，还应当执行《城市房地产开发经营管理条例》和其他有关规定。附2、《城市房地产开发经营管理条例》中相关条款：第三十一条：房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买入提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当列明工程质量监督部门核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

一、新入住的房屋外墙渗水，可以申请鉴定，是否为开发商开发质量问题所致，经鉴定确认后，可以通过购房合同的相关条款向开发商要求维修、索赔或者退房处理。二、收房预防外墙渗水的注意事项： 1、看楼盘的墙面砖是否空鼓、裂纹，可以用小锤轻击外墙检查，如果有此类问题，发生渗漏的几率会增加。 2、外墙砖面表面应平整、洁净、色泽一致，无裂痕和缺损。判断砖的质量最直观的办法是有无色差，如果色差大可能外墙砖的质量就不是太好了，发生问题的几率也大些。 3、看墙面突出物周围的外墙砖是否与整砖套割吻合，边缘是否整齐。墙裙、贴脸突出墙面的厚度应一致，砖接缝应平直、光滑，填缝应连续、密实。这是施工精细度和手艺的体现，活做得漂亮自然隐患也少很多。