买家恶意差评可以告法院吗,有没有相关的法律规定

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• 问恶意差评可以告什么罪
  

  恶意差评如果金额在二千元至五千元以上的，可以告敲诈勒索罪，一般会处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

• 问恶意差评犯法吗
  

  消费者享有合理评价的权利，且经营者负有相应的容忍义务。但是，如果消费者超出合理范围、捏造或者歪曲事实，以诋毁商家信誉为目的对商品或者服务进行恶意评价的，就可能侵犯经营者的名誉权，这也是消费者恶意差评承担民事责任的法律基础。所以，恶意差评超出一定范围是构成侵权的，严重的甚至涉嫌刑事犯罪的。 恶意差评的评价人一般主观上具有诋毁经营者商誉恶意，一定程度上造成商家社会评价降低，影响商家的经营收益，对此，法律规定，恶意差评构成侵权的，也应承担相应的民事责任，如停止侵权、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。如果消费者故意给差评，然后以删除差评为条件向商家索取钱财，情节严重的还可能涉嫌敲诈勒索罪。

• 问淘宝中有哪些可以店家处理恶意差评的方法
  

  如果淘宝店遭受恶意差评，可以根据实际情况先给对方回复。双方评价后，买家的差评会出现在自己的口碑评价中。这时候在差评下整理相关资料，给出真诚的解释。如果买卖双方交易是为了恶意评价卖方，通过沟通无效，卖方可以投诉。或者通过起诉维护自己的合法权益。

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