12315投诉定金不退怎么办

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• 问购房不退认筹金可以打12315投诉吗
  

  不退认购房筹款可拨打12315投诉。12315是中国消费者权益保护的热线。购房纠纷属于消费纠纷，买卖双方都符合判断消费者的标准。购房过程中，一方未按合同履行合同，造成另一方人身、财产权益受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

• 问12315投诉处理不了的怎么办
  

  12315投诉处理不了的，可以到法院起诉商家索要全部赔偿。收集好油烟机的购买发票、爆炸的现场照片、爆炸所造成的损失有什么有多少的相关证据，及时到法院起诉。起诉时既可以告商家，也可以告厂家。难道不是从商店买的是从个人手里买的？没有发票？超市买的应该有小票的，网上正规网店还有个电子发票什么的呢，那你得先想办法收集是从对方那里买的证据了。没有发票，对方承认的录音、证人证言等。如果没证据，到哪儿也不好维权。

• 问不退定金12315管吗
  

  如果因为商品质量或欺诈销售等问题可以拨打12315投诉解决。为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国的统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

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