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物流公司涉保送货案例, 如何理解非法提货和放货的法律规定

2022-03-17
行业解读“等通知放货”。【案例回放】发货人和收货人都写着自己的姓名,货物却被别人提走。市民蔡先生近日向本报投诉称,广州X物流公司未经其允许就将货物交给他人,且态度恶劣拒绝理赔。 蔡先生告诉记者,最近他在网上看到,有几位江苏溧阳的网友希望购买保时捷轿车的保险杠。随后他在广州买到了这种保险杠,准备转卖给这几位网友。 8月9日晚,蔡先生来到广州物流公司-广州X物流公司弘森物流园营业部,将一套价值3.5万元的保时捷保险杠寄往江苏溧阳,发货人和收货人都填上了他本人的名字,这样,一旦网友验货后愿意购买,他就能授权物流公司将货物交付给买主。货物运到溧阳后,蔡先生便联系溧阳的网友去验货。谁知网友验完后,物流公司未经他授权就将货物交付给网友买主,到现在蔡先生也没有收到货款。蔡先生觉得,自己的损失应该由物流公司承担。 记者随后致电广州X物流公司,一位自称了解情况的3610号话务员告诉记者,他们将货物送达江苏溧阳后,由当地的合作公司来联系收货人提货,可能这家合作公司的法律意识较淡薄,故未经蔡先生允许就将货物交付给了网友买主。 当记者问及该公司是否愿意接受蔡先生的索赔要求时,该话务员表示,他们已经同意给蔡先生办理理赔。按规定,只要蔡先生出具相应的证明材料,该公司就会派保险专员来为蔡先生办理。 该话务员随后又表示,蔡先生也应该承担部分责任。因为该公司在办理物流手续前已经告知蔡先生,该公司有“等通知放货”这一服务,但蔡先生并没有选取此服务,他们因此也无法监控当地合作公司的行为。 随后,记者将调解结果告诉蔡先生,蔡先生愤愤不平地告诉记者,他已经不相信广州X物流公司,很可能将诉诸法律维护自己的权益。 广州物流公司,海川物流,行业解读“等通知放货” 一、物流公司在交付货物时,只对收货人本人负责。也就是说,在没有特别约定的情况下,目的地货物只能由收货人本人凭本人身份证或者其它有效证件提取(签收)货物。若委托他人提取货物,提货人需持:1、收货人委托函。2、收货人身份证原件或复印件。3、提货人身份证原件。 二、上述情况下,很显然,广州X物流公司将货物交给其它公司转运,导致自己公司对货物失去监控,致使货物被验货人提走,但验货人不是原始运单上的收货人,目的地物流公司应对广州X物流公司负责,拒绝在没有收货人书面授权的情况下,收货人以外的其他任何人提取(签收)货物,。 三、“等通知放货”是什么意思?等通知放货是发货人(如文中的蔡先生)和物流公司(如文中的广州X物流公司)的一种书面的约定。发货人因特定原因(比如供货方在没有收到货款而实际收货人又提出验货付款要求的),需要与物流公司签订“等通知放货”。运单格式:发货人-蔡先生;收货人-文中的验货者;备注栏填写“等通知放货”并约定通知方式。目的地公司看到运单后便会通知收货人验货,但明确告知你现在不能提货,请与你的供货方(发货人)联系,请他书面授权给我们公司,你才能提走货物。但本文中的收货人是蔡先生自己,不需要约定“等通知放货”,但要注意的是,因为收货人是蔡先生自己,如果物流公司拒绝除蔡先生以外的其他人提货,发货人蔡先生将比较麻烦。所以,要和物流公司签定“等通知放货”协议。 四、相关责任广州物流公司-文中的广州X物流公司有责任为发货人追回所承运货物,如果货物发生毁损灭失或无法追回,物流公司必须承担相应责任。行业解读“等通知放货”。海川物流公司-在广州物流、货运、行李托运、轿车运输、小汽车托运,回程车配货,木箱包装等领域可提供专业的服务。

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