实体店买到假口罩如何投诉

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• 问药店买到假口罩怎么投诉店家
  

  药店买到假口罩的，消费者可以通过向有关行政部门投诉，或者向法院起诉来投诉店家。有关行政部门需要在收到投诉之日起七个工作日内予以处理，并告诉消费者处理结果。

• 问在实体店买了口罩怎么投诉
  

  1、消费者买到假口罩的，一般可以先与商家进行协商，要求其更换或退货； 2、如果协商不成的，消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼，另外，消费者还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。

• 问实体店买到假的口罩怎么办
  

  如果在实体店购买的口罩有问题，应当向当地市场监管部门或者公安机关报告。可能涉嫌生产、销售假冒伪劣产品、生产、销售不符合标准的医疗器械、非法经营三项刑法罪。刑法第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假、伪劣、不合格产品的，处五万元以上二十万元以下有期徒刑或者拘役，处五十万元以五十万元以上二倍以下有期徒刑；二十万元以下有期徒刑，二年以上七年以下有期徒刑，二倍以下有期徒刑；五十万元以上二百万元以下有期徒刑，并处五十万元以下没收财产。第一百四十五条生产、销售不符合国家标准、行业标准的医疗器械、医疗卫生材料，或者销售不符合国家标准、行业标准的医疗器械、医疗卫生材料，足以严重危害人体健康的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处销售额50％以上二倍以下的罚款；对人体健康造成严重危害的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处销售额50％以上二倍以下的罚款；后果特别严重的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处销售额50％以上二倍以下的罚款或者没收财产。第二百二十五条违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一倍以上五倍以下罚款；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处一倍以上五倍以下罚款或者没收财产：（1）未经许可经营法律、行政法规规定的特许经营、垄断项目或者其他限制销售的项目；（2）销售进出口许可证、进出口原产地证明等法律、行政法规规定的营业执照或者批准文件；（3）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务或者非法从事资金支付结算业务的；（4）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为

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