实体店买到假的口罩怎么办-法师兄

如果在实体店购买的口罩有问题，应当向当地市场监管部门或者公安机关报告。可能涉嫌生产、销售假冒伪劣产品、生产、销售不符合标准的医疗器械、非法经营三项刑法罪。刑法第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假、伪劣、不合格产品的，处五万元以上二十万元以下有期徒刑或者拘役，处五十万元以五十万元以上二倍以下有期徒刑；二十万元以下有期徒刑，二年以上七年以下有期徒刑，二倍以下有期徒刑；五十万元以上二百万元以下有期徒刑，并处五十万元以下没收财产。第一百四十五条生产、销售不符合国家标准、行业标准的医疗器械、医疗卫生材料，或者销售不符合国家标准、行业标准的医疗器械、医疗卫生材料，足以严重危害人体健康的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处销售额50％以上二倍以下的罚款；对人体健康造成严重危害的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处销售额50％以上二倍以下的罚款；后果特别严重的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处销售额50％以上二倍以下的罚款或者没收财产。第二百二十五条违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一倍以上五倍以下罚款；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处一倍以上五倍以下罚款或者没收财产：（1）未经许可经营法律、行政法规规定的特许经营、垄断项目或者其他限制销售的项目；（2）销售进出口许可证、进出口原产地证明等法律、行政法规规定的营业执照或者批准文件；（3）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务或者非法从事资金支付结算业务的；（4）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为

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1、消费者买到假口罩的，一般可以先与商家进行协商，要求其更换或退货； 2、如果协商不成的，消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院...

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《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或...

根据《消费者权益保护法》第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。也就是说，你可以要求返还1280元，并赔偿1280元，共计2560元。根据第五十条的规定，你可以投诉到工商管理部门，要求进行调查、处罚等等！

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。