如何处理淘宝店铺的欺诈行为？

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• 问如果你的店铺有欺诈行为怎么办
  

  通俗来说，合同欺诈就是指订立合同的一方当事人利用对方当事人不知情的情况故意采用欺骗的方法，如故意陈述虚假事实、隐瞒真实情况等，使对方当事人陷于认识上的错误，从而违背自己的真实意识而作出订立合同的意思表示，从而达到获取不正当利益的目的。合同欺诈行为，主要有两种： 1、一种是积极的合同欺诈行为，即故意陈述虚假事实的行为，比如对自己的产品作不切实际的宣传，夸大自己产品的功效等。 2、另一种是消极的合同欺诈行为，即故患隐瞒真实情况的行为，比如故意隐瞒己方提供的合同标的物的固有缺陷和瑕疵，或者故意隐瞒某些对合同对方当事人明显不利的重要事实和信息等等。

• 问如何判断淘宝店铺商标侵权？
  

  商标侵权是指:行为人未经商标权人许可，在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标，或者其他干涉、妨碍商标权人使用其注册商标，损害商标权人合法权益的其他行为。行为人销售明知或应知是假冒注册商标的商品,商标专用权被侵权的自然人或者法人在民事上有权要求侵权人停止侵害、消除影响、赔偿损失

• 问淘宝淘宝店铺不清楚该怎么办？
  

  准确定位法律关系是获取法院支持的第一步。

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