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目前快递行业普遍采用两种赔偿方式:对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿;对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这...
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对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;对于没有购买保价的快件,根据《》等相关法律规定规定进行赔偿。如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
快递赔偿标准 每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同: 新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。 很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。 (1)保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵; (2)保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
中国宁波网讯近日,在江北区花博园旁开茶社的田女士告诉记者,前不久她通过快递寄出了价值1.2万元的铁观音,但茶叶迟迟未到收件人手中。她与快递公司理论,快递公司依据《服务协议》只答应赔给她3倍的邮费即300元。同样根据这一协议,田女士若给寄品保价,则可全额获赔。快递公司解释,根据《国内快递服务协议》,是否为寄品保价由客户自行选择。如需保价,需付1%到5%不等的保价费。被保价的寄品若丢失,便可获得全额补偿。听了快递公司的上述解释,田女士很后悔。对此,亮明律师事务所汪永强律师表示,若托运的货物没有被事先包裹好,托运双方都有见证,且托运单上有注明,则可认为托运双方对托运的货物是明知的,这种情况下,即便没有对托运品保价,也可以通过运输合同来解决。据此方法解决,寄货人需要出示两方面的证据:一是物品的价值;另一个是证明所寄的物品是通过该快递公司寄的。
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