相关问答
飞机延误的赔偿标准取决于乘坐哪家公司的航班。每个公司的规定都不一样。详情请咨询工作人员。法律规定，承运人应当制定并公布总体运输条件，明确航班...
航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。 《航班正常管理规定》第十七条 ...
大家都在问查看更多
航空公司应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况，对旅客进行经济补偿。经济补偿可以采用多种方式。航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择，通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。具体的补偿方法和方案由各航空公司在此框架下根据各自的情况制定。例如，延误4小时至8小时，既可以补偿100元，也可以补偿150元甚至是200元。而延误8小时以上，补偿金额不超过200元。
由于承运人原因造成的航班延误，乘客可以得到补偿，而非承运人原因造成的航班延误则不能补偿。非承运人原因包括：天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客过失等。 在天气原因引起的航班延误中，对于能看见或能感觉到的刮风、下雪、下雨、大雾等恶劣天气，旅客可以理解。但旅客不能看到或感觉的不适宜飞行的气象情况，往往不能理解，认为航空公司在编造托辞。如我们肉眼无法观察到的，比如侧风、风切变等，都有可能导致机毁人亡。 对于任何原因引起的航班延误，航空公司都应该为乘客提供免手续费转签和退票的服务，使乘客可以自主安排其它交通工具抵达目的地。非承运人原因引起的航班延误，航空公司应该协助乘客办理食宿等相关手续，但费用自理。属承运人原因引起的航班延误，2小时以上提供免费饮料，4小时以上提供免费住宿，延误期间正值用餐时间，航空公司应提供免费餐食。
按照我国目前民用航空旅客运输有关规定，飞机延误两小时，要视情况而定，如果是在始发地因机务维护等主管原因，航空公司提供餐饮和食宿；如果是天气客观因素，航空公司协助安排餐饮和食宿，但不承担费用。如果是经停地，则无论什么原因都由航空公司提供餐饮和食宿。除此以外，没有其他的赔偿规定。《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第五十七条规定：由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第五十八条规定：由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由旅客自理。《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第五十九条规定：航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
375人已浏览
418人已浏览
2,762人已浏览
363人已浏览
网友热门关注
