以格式条款为销售的商品可以退货吗

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• 问商品未送到可以退货吗
  

  这类情况需要看商家有没有加入七天无理由退货服务，如果有加入，买家对商品不满意，可以寄回商品，支付退回的快递费用，就可以退款了。 卖家是肯定得同意的，因为这是七天无理由退货服务的基本条款，如果是因为质量等问题，退回的运费是要卖家支付的。 如果卖家没有参加七天无理由退货服务，那除非商品有质量问题，否则是不可以退货的。

• 问已抵押的商品房可以销售吗？
  

  可以销售，但一般按照银行及房产部门要求，会要求先行解抵押后再行销售。可以买卖的,过户之前要注销掉抵押的。设立抵押有两个概念，一种是银行正常的按揭贷款，一种是民间的短借贷款(俗话做他证)。 1、只有正常的银行按揭贷款，下家可以签定买卖合同,并且办理银行贷款，在贷款审批通过后，再撤消原来的抵押并且办理下家新的抵押，有的交易中心可以同一天进行操作。 2、民间短借的他证做在房产里，下家也可以签定买卖合同(对下家有风险)，下家在办理银行贷款审批之前必须撤消这个抵押才可以审批下家新的贷款。

• 问退货后商品下架了还可以申请退款吗
  

  根据情况，商品下降不影响退货退款。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权从收到商品之日起7天内退货，无需说明理由，但以下商品除外 （1）消费者定制的； （二）生动易腐烂的； （3）在线下载或消费者开封的音像产品、计算机软件等数字商品 （4）交付的报纸、期刊。 除了预付款列出的商品外，根据商品的性质，消费者在购买时确认不适合退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品必须完整。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退货商品的运费由消费者承担的经营者和消费者另有约定的，按约定。

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