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根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定:(一)消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。(二)消...
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网购合同由买受人住所地或者收货地所在法院管辖,也可以由被告住所地法院管辖。原告向两个以上有管辖权的人民法院起诉的,由最先立案的人民法院管辖。根据《民事诉讼法》第二十三条规定,合同纠纷管辖因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。《最高人民法院关于适用民事诉讼法>的解释》第二十条规定,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。
根据新《民诉法解释》第20条规定,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。”
消费者通过互联网等信息网络订立的买卖合同(下称网购消费合同),所发生的纠纷诉讼管辖权之确定,无疑应首先遵循民诉法第23条关于合同纠纷诉讼管辖的规定,由被告住所地或合同履行地法院管辖。其中,“被告住所地”为网络经销商所在地,消费者在提起维权诉讼前,可以依据《消费者权益保护法》第44条的规定,要求网络交易平台提供网络经销商的真实名称、地址和有效联系方式,从而据此确定网购消费合同诉讼的被告及其住所地。至于网购消费合同的履行地,新民诉法解释第20条则专门定有明文,即:“以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。”按照该条的规定,网购消费合同的履行地有约定履行地和法定履行地之分,约定履行地以当事人在合同中的明确约定为准,法定履行地则根据买卖合同标的之交付方式的不同,分别将买受人住所地、收货地确定为法定履行地。可见,网络购物合同管辖权的确定,明显有别于新民诉法解释第18条规定的一般买卖合同。
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