在网上买到假货了怎么办-法师兄

买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30) 若您收到的商品怀疑是假货，如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：第一步：在商品详情页面右上角的【举报中心】选择【举报此商品】第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。举报发起成功后，可以在【我的淘宝】【我做出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。

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买到假货，消费者该如何维权相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，...

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网上买到假货怎么办： 1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，...

消费者买到假货的可以采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

现在的互联网非常的发达，互联网中也越来越丰富多样了。我们足不出户就可以了解这个世界，足不出户就可以买到东西。网购成为了很多朋友的选择，购物也是存在风险的，那么，网上买到假货怎么办，一起来看看下面的这篇经验吧。网上买到假货应该及时的和卖家沟通：如果通过网购的渠道买到了假货，不是正品的东西，作为消费者的我们就应该及时的维护自己的合法权益，及时的和卖家进行沟通，找到合理的解决办法。网上买到假货应该及时的拒签：当快递到的时候，应该及时的当着快递员的面拆开快递，不要等到快递员走了再拆开快递这样会很麻烦的。当着面拆开，如果快递有什么问题，可以直接拒签退回的。网上买到假货应该找相关部门：当望山购物买到了假货，一定要通过相关部门来维护自己的合法权益，很多的朋友就是这样，买到假货就算了，也不去维护自己的权益，这样是不对的，相关部门一定会保护和维护我们的合法权益的。网上买到假货应该找消协投诉：消费者协会本身就是一个维护消费者权益的部门，是处理消费者权益受损等事情的一个地方。不管是在线下门店还是网上渠道买到了假货，都是可以在这里维权的。网上买到假货应该平台进行投诉：如果是在网上购物买到了假货，那可以在购买商品的这个平台找到客服进行投诉。向客服讲述清楚，这次买到假货的具体过程，客服会尽能力来帮助消费者的。网上买到假货应该到正规店购买：其实，不管是线下还是线上如果你是在正规的大型店铺购买东西的话，是不会购买到假货的。很多的朋友贪小便宜，才会因小失大，造成许多的麻烦。

发现网上买到假货后，可以按以下处理：　　１、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了。　　一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。　　２、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。　　拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。　　３、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任。　　交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。