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买家拒签谁承担运费分情况判断：有理由拒签的，由卖家承担邮费；无理由拒签的，买家应当承担卖家产生的所有邮费；货到付款的交易，无论买家是否无理由...
买家拒签谁承担运费分情况判断：有理由拒签的，由卖家承担邮费；无理由拒签的，买家应当承担卖家产生的所有邮费；货到付款的交易，无论买家是否无理由...
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1、若为有理由拒签（商品有质量问题、少货等等情况），买家无需承担邮费，但买家要保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实； 根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范：收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品 根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。 2、若为无理由拒签（商品无问题），买家应当承担卖家产生的所有邮费； 根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款：收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。 根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条：如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。 3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致，可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。 4、若是货到付款的交易，无论买家是否无理由拒签，邮费全部卖家承担。
发货运费由谁承担，这取决于买方是否无理由拒绝，如果无理由拒绝，运费由买方承担；相反，应该由卖方承担。合理拒签的情况包括但不限于以下几种：1。在卖方未发货之前，买方已经申请退款，并表示不需要。未经买方同意，卖方强行发货导致买方拒签；买方在验货时发现货物损坏，或货物不一致，然后拒签。如果买方已经拒签，建议第一时间联系卖方说明原因，卖方应及时收回退货，避免丢失，并与买方友好协商。综上所述，如果因为商品质量问题没有签收，那么运费需要卖家承担。如果没有理由拒绝，这种情况下的运费由买家承担。但需要注意的是，如果是货到付款的交易，不管买方是否无理由拒签，邮费都由卖方承担。
发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。 一：有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种： a.在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签; b.买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。 若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。 如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。 二：买家无理由拒收商品，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。 （一）商品支持退货承诺服务，买家无理由拒收商品： a.包邮商品： 1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款; 2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。 b.非包邮商品，不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准。 （二）7天退货，买家无理由拒收商品： a.包邮商品： 1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款; 2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费; b.非包邮商品，买家拒收仅产生单程运费，发货运费买家承担;产生双程运费，来回运费买家承担。 如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品，无论是否包邮，买家无理由拒收商品，产生的邮费由买家承担。
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