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签订合同的当事人是平等主体的公民、法人或者其他组织,合同行为是民事法律行为。因此,合同纠纷本质上是一种民事纠纷。民事纠纷应当通过协商、调解、仲裁或者诉讼等民事手段解决。《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第三十四条合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择与争议有实际联系的地方的人民法院管辖权,如被告住所、合同履行地、合同签订地、原告住所、标的物所在地等,但不得违反本法对级别管辖权和专属管辖权的规定。
可以投诉到市场管理部门,或者起诉到法院处理。 按照相关的法律规定,因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。
工程质量问题的处理: 1、出现工程质量问题的部位,要停止施工,然后上报有关部门。 2、进行全面的调查,包括现场,设计等。 3、在调查结果的基础上进行问题的分析,判断问题出现的原因。 4、根据问题的原因,制定事故处理方案。必须有详细的处理方法。 5、根据制定的方案,进行事故的处理。用最快的最安全可靠的方式处理。
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