旅游纠纷找谁帮助

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• 问旅游纠纷找哪个部门投诉
  

  当旅游者的合法权益受到侵害时，可先与旅行社沟通，协商解决；协商不成，才向旅游质量监督管理部门或消费者委员会投诉，也可向人民法院提起诉讼。旅游者向法院提起诉讼并已被法院受理的案件，消费者委员会、质检所将不再受理。游客在旅行过程中遇到旅游服务质量问题，合法权益受损时，可以立即去当地旅游质量监督部门投诉；如果游客已旅行归来，可到组团社所在地的旅游质监所递交投诉状。

• 问旅游纠纷包括哪些 怎么处理旅游纠纷
  

  旅游纠纷有下列这些种类： 1.游客与景点工作人员发生正面冲突。 2.游客在旅游景点受到意外伤害。 3.旅行社偷工减料，提供的服务与承诺不符。 4.在景点出售假冒伪劣商品。 有下列解决方式： 1.与旅游经营者协商和解。 2.请求消费者协会调解。 3.向有关行政部门申诉。 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5.向人民法院提起诉讼。

• 问旅游产生纠纷
  

  可采取下列方式： 1.与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。 2.请求消费者协会调解。《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 3.向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉，消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。

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