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1、成立业委会或向业委会出面协商如业主质疑收取过高,可成立业主委员会,由业主委员会代表业主要求物业出示收费许可证件。如物业无法提供,业主有权...
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物业管理公司收取物业管理费时,如有违规收费或不合理收费,业主可提出答辩,拒绝缴纳。 物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律,法规,部门规章规定,擅自扩大收费范围,提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。 业主要求物业服务企业退还已收取的违规费用,人民法院应予以支持。
1、成立行业委员会或与行业委员会协商。 业主质疑房地产费用过高,可设立业主委员会,业主委员会代表业主要求出示房地产费用许可证。如物业无法提供,业主有权不缴纳物业费(物业私自提高物业费,属违法行为),并可向物价局投诉。如果业主能够发行房地产费用过高的依据,业主委员会可以召开业主大会共同决议,降低房地产费用。 如果住宅区现在还没有成立业主委员会,必须经过占住宅建筑物总面积的二分之一以上的业主,占住宅总数的二分之一以上的业主同意,在发表的指导价格范围内,房地产公司和业主双方重新协商降低房地产费用。 2、找住房管理部门解决。 目前,房地产费用多由市场调整,有关部门没有提出明确的收费标准。一般来说,房地产费必须根据住宅区的面积、层数、服务等级来制定价格。业主认为房地产费征收不合理,可向住房管理部门反映情况,维持权利。 3、协商提高物业服务。 许多业主认为房地产费用过高,主要是因为房地产服务水平差,如警卫缺乏责任感。住宅区环境脏乱差。有安全上的危险等。对于这种情况,行业委员会可以出面与房地产公司协商,要求提高房地产服务水平。 4、更换新房地产。 住宅区前期房地产由开发人员指定,但国家有关政策规定,住宅区成熟后可设立业主委员会。如果产业委员会对住宅区的房地产服务有疑问,认为费用不合理,可以开展招标,以向社会招标或协商招标的形式重新选择新的房地产公司。
物业费高的业主可以要求物价部门协调。业主居住的小区内有未完工建筑的,可以向物业公司申请物业费折扣低于规定标准的15%~30%。业主办理入住手续后未入住的,未使用物业的,可以书面告知物业服务企业,按规定标准的70%缴纳。过高于政府指导价或市场指导价的,可以通过仲裁或诉讼程序解决。
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