相关问答
金融消费者向权益保护中心(分中心)申诉,应当符合下列条件:(一)申诉人是本办法第二条规定的金融消费者;(二)有明确的被申诉金融机构;(三)有...
权益保护中心(分中心)对金融消费者申诉事项进行协商调处,应当在受理之日起7个工作日内办结,并向申诉人告知办理结果。因特殊情况不能在7个工作日...
大家都在问查看更多
权益保护中心(分中心)受理下列金融消费者申诉事项:(一)金融消费者办理人民币相关业务的争议;(二)金融消费者办理支付结算相关业务的争议;(三)金融消费者办理国债相关业务的争议;(四)与金融消费者信用记录相关的争议;(五)金融消费者办理个人外汇相关业务的争议;(六)金融消费者办理保险业务相关权益的争议;(七)金融消费者办理证券投资相关业务权益的争议;(八)金融消费者与金融机构之间的其他争议。
金融消费者认为其权益受到损害而与金融机构发生争议的,可以通过下列途径解决:(一)与金融机构协商解决;(二)向金融机构的上级机构投诉;(三)向权益保护中心(分中心)申诉;(四)请求消费者协会调解;(五)根据与金融机构达成的协议提请仲裁机构仲裁;(六)向人民法院提起诉讼。
金融机构不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对金融消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害金融消费者合法权益应当承担的。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
3,039人已浏览
383人已浏览
311人已浏览
460人已浏览
网友热门关注
10963位在线律师最快3分钟内有回复
立即咨询