主播和商品购买不符怎么办？-法师兄

近日，正值双十一购物狂欢时刻，但据记者调查发现，主播素质参差不齐、虚假宣传、价格误导等现象在这场消费大战中屡见不鲜。根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。另外，该法第五十五条规定，经营者提供商品有欺诈行为，消费者可以主张商品价款的三倍赔偿。所以，如果商家实际提供的商品与主播宣传内容明显不一致的，可能涉嫌消费欺诈，消费者可以先与商家协商解决；如协商不成的，可向消费者权益保护组织投诉或向有关行政部门申请行政调解，也可以直接向有管辖权的人民法院提起诉讼或根据与商家达成的仲裁协议申请仲裁。

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近日，正值双十一购物狂欢时刻，但据记者调查发现，主播素质参差不齐、虚假宣传、价格误导等现象在这场消费大战中屡见不鲜。根据《消费者权益保护法...

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购买的商品房面积不符的，如果面积误差不超过百分之三的，则房款按照合同约定的价格据实结算；如果面积误差超过百分之三的，则买方可以要求解除购房合...

第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。

根据合同法与最高人民法院审理商品房买卖纠纷案件的司法解释的具体规定，当购买的商品房面积与当事人所签定的购房合同约定的面积不符时，既面积多出合同约定或少于合同面积时，应按下列规定与方式处理：出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同有约定的，按照约定处理；合同没有约定或者约定不明确的，按照以下原则处理：（一）面积误差比绝对值在3％以内（含3％），按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持；（二）面积误差比绝对值超出3％，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在3％以内（含3％）部分的房价款由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出3％部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人；房屋实际面积小于合同约定面积的，面积误差比在3％以内（含3％）部分的房价款及利息由出卖人返还买受人，面积误差比超过3％部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。

根据《》的规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当做出真实、明确的答复。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。