我的提问

特色服务

法律大讲堂

用户中心

快递丢失赔偿标准是什么样

2022-10-15
根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。 1、快件发生丢失赔偿应主要包括: ( 1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用); ( 2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿; ( 3)对于没有购买保价的快件,根据相关法律规定规定进行赔偿。 2、快件损毁赔偿应主要包括: ( 1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行; ( 2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 3、内件不符赔偿应主要包括: ( 1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿; ( 2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。” 《快递市场管理办法》规定: 快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据相关规定赔偿。 《民法典》第八百三十二条【运输过程中货物毁损、灭失的责任承担】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。

相关问答

赵丽、章法...等95位律师接受在线咨询

有问题 立即在线问律师

点击提问 快速获得指导

婚姻/债务/工伤/合同/刑事....最快3分钟内有回应

大家都在问查看更多

相关法律短视频查看更多

相关普法查看更多

看完还不明白?马上在线问一下吧!

点击提问 快速获得指导

网友热门关注

法师兄 专业问答 详情

10963位在线律师最快3分钟内有回复

立即咨询