物业公司未能履行应尽的职责，物业费该如何教，难道，就任人宰割！

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• 问物业未尽责任却收取物业费该怎样办
  

  《中华人民共和国合同法》第一百零七条:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条:“物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。 物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则,应当认定为物业服务合同的组成部分。” 《物业管理条例》第三十六条:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

• 问未尽责任物业收取物业费怎么办
  

  未尽责任的物业收取物业费时，业主可以就未尽责任、服务不到位的部分申请拒交物业费，物业未尽责任导致业主人身、财产受到损害的应当承担相应的违约责任。

• 问正在征收租用物业费，物业未尽责任应该怎么办？
  

  根据有关法律规定：一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条：物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定或者法律法规及相关行业规范确定的维护、维护、管理和维护义务，业主要求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任，人民法院应予支持。物业服务企业公开做出的服务承诺和制定的服务规则，应认定为物业服务合同的组成部分。《物业管理条例》第三十六条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未履行物业服务合同的约定，损害业主人身和财产安全，应当依法承担相应的法律责任。

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