快递几天不到，可以投诉吗

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• 问快递超过几天可以索赔
  

  快递超过几天可以索赔要分情况，同城快件为3个日历天，省内异地和省际快件为7个日历天。根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括： 1.同城快件为3个日历天； 2.省内异地和省际快件为7个日历天。快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用。如果延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

• 问快递员可以将快递送到别处吗？
  

  不可以。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

• 问投诉快递公司没有收到快递单号码
  

  你是否知道确切的快递单号？或相应的快递信息资料？只要能够提供基本的邮寄单信息，即构成委托合同关系！快递公司在未获得授权的情况下进行的投递应当承担由此带来的全部责任！可按以下步骤处理：1.先行到其所在公司投诉；2.投诉未果，将应有的邮寄单据且经其确认签收的记录、加上网上进行记录查询公证后可到法院进行诉讼，但就其损失应当进行举证！

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