社会对消费者权益的保护等

大家都在问查看更多

• 问保护消费者权益是哪些社会组织
  

  保护消费者权益的社会组织，是指依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。《》第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”根据这一规定，保护消费者权益的社会组织在产品质量问题上的两项权利：1．建议处理权。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理。由于保护消费者权益的社会组织不是一级行政机关，它可以就消费者反映的产品质量问题在消费者和产品的生产者、销售者之间进行调解，但无权直接作出处理决定。为发挥消费者权益组织在维护消费者合法权益方面的积极作用，法律赋予其可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理的权利。对保护消费者权益的社会组织提出的处理建议，有关部门应当认真研究，在自己的职权范围内作出处理决定。2．支持消费者起诉权。保护消费者权益的社会组织可以支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。这里讲的“支持起诉”，并不是说由保护消费者权益的社会组织代替因产品质量受到损害的消费者提起诉讼，而是通过提供必要的法律帮助等形式，支持消费者依法向人民法院提起民事诉讼。

• 问消费者权益保护:
  

  要看双方合同的约定，如果不是质量问题一般不能退货，可以与商家协商换货，建议协商解决。

• 问消费者协会是怎样保护消费者权益的
  

  （2）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。 （3）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。 （4）受理消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解。 （5）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。 （6）就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼。 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露，批评。

相关法律短视频查看更多

• 1'04
  民法典消费者权益保护法

  3,404人已观看

• 1'01
  如何维护自己的合法权益

  4,691人已观看

• 1'05
  社会保障费谁承担

  1,657人已观看

• 1'17
  社会保障卡如何缴费

  12,840人已观看

相关普法查看更多

• 
  社会对消费者权益的保护

  298人已浏览

• 
  社会对消费者的保护责任

  304人已浏览

• 
  消费者保护权益法

  1,018人已浏览

• 
  消费者权益如何维护消费者权益

  397人已浏览