相关问答
新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。消费者协会...
你们可以协商解决，协商不成，你可以向法院起诉维权。 根据你目前提供的信息，可以通过这个方式解决，但到底这个方式是否行得通，我们还需要了解更多...
大家都在问查看更多
可投诉，也可以搜集证据到法院诉讼解决，具体诉讼流程： 1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案； 2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票； 3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的； 4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼； 5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。
如果双十一不发货，消费者可以要求赔偿。消费者通过网上交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以要求销售者或者服务提供者赔偿。如果网上交易平台提供者不能提供销售者或服务提供者的真实姓名、地址和有效联系方式，消费者也可以向网上交易平台提供者要求赔偿。
商家有权拒卖商品，但是也要分情况而定。 因为市场交易是一种民事活动，按照我国民法规定，交易的双方要遵循平等自愿诚信的原则和缔结合同自由的原则，商家不能强制消费者消费(强卖)，消费者也不能强制商家提供消费服务(强买)。也就是说，商家有权拒绝卖东西给顾客。这里有两种例外情形： 一是如果是垄断或具有公益性质的企业，如水、电、气供应商，不能拒绝； 二是不能进行人身歧视，比如将某些身体残疾的消费者拒之门外。但是拒绝向未成年人销售烟酒不是歧视。 不过，商家虽然没有必须向消费者出售商品的法律义务，但有道德义务，也有社会责任。商家经过政府的许可开了店，他就承担了一份道德义务和社会责任，他的所有商品应该对所有有能力有兴趣的消费者平等公开买卖。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
136人已浏览
674人已浏览
1,138人已浏览
13,816人已浏览
网友热门关注
