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是房屋质量还是您想说别人造成的呢。如果是别人造成的，可以起诉侵权。...
如果就赔偿协商不好，可以通过人民法院诉讼处理。...
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如果是楼房的话,墙体裂缝那可是工程质量的大问题.如果是墙面的话,那可能是以下两点造成的.1)摸水泥时,水泥标号过高,养生时间不够,干燥过快.2)墙体有洞后来补上的(楼房建设时,在一个层面上要留有一条运料通道). 如果是以上两点的话不影响使用.也不涉及赔付的问题. 如果不是这样的话,建议找开发公司协商解决.还可以请质量监督部门实地考察,由质量监督部门做书面质量检验报告。
对于严重影响正常居住使用的质量问题，“最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释”第十三条规定：“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”但何为“严重影响正常居住”尚无法律明确，因此只能由法官自由裁量。其他质量问题，如房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等的处理。买受人不能因此要求退房。但在保修期内购房者可以要求开发商履行保修义务并对造成的损失承担赔偿责任。
消费者购置商品房，如果出现墙面、地面、墙顶不同程度的裂逢或者其他有关问题，经有关部门检验，如果确属工程质量问题且影响居住的，可以要求退房；如果仅是一般的质量问题，可以要求开发商免费维修。开发商维修后的赔偿问题，要根据合同的约定。消费者可以到消费者协会进行投诉，也可以直接到人民法院起诉，要求开发商赔偿实际造成的损失，如误工费、房租费及维修造成生活不便及其他损失。如果不在保修期，可要求物业公司进行修理，但是自己要负担相应的费用。
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