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问题员工的类别和处置方法

2023-06-05
一.脑子生锈级 1.特点:一根筋、不学习、无长进; 2.对策:通过流程设计、任务期限设定改进 3.上司:保姆级 二.用着刺手级 1.特点:屡犯错、不反思、无担当; 2.对策:与上级及该员工主管沟通,取得授权,作员工背景调查,采用GROW或SBI教练模型 3.上司:监督级 三.看着难受级 1.特点:元老级、无赖心态、黄马褂情结 2.对策:了解其后台的真实意图,如护犊子,则放弃,免惹一身臊;获得授权,采用SBI教练模型,勒令改正,最后摊牌。 3.上司:裁判级(有权出示红牌)

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