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一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起...
旅游者在旅游中若遇侵权游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。 要及时向他们反映自己的...
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遭遇旅游纠纷怎么维权?请求消费者协会调解。 《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。 但是调解必须遵守自愿和合法原则: 1、自愿原则包括两个方面:一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。 2、调解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据,在分清是非的基础上,正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务,调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突,不得侵害国家利益、社会公共利益,不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益。
旅游合同纠纷的解决方案有: 1、向旅行社所在地旅游质监所提出赔偿请求; 二、直接向人民法院提起诉讼,收集有关证据,向人民法院提起诉讼维权。 根据《旅游法》第九十二条的规定,游客与旅游经营者发生纠纷,可以通过以下方式解决: (一、双方协商; (2)向消费者协会、旅游投诉受理机构或相关调解机构申请调解; (三)仲裁机构应当按照与旅游经营者达成的仲裁条款进行仲裁; (四、向人民法院提起诉讼。
旅游引发的问题很多,比如侵权,违约等。若是旅游合同纠纷,那么按照合同履行地或被告住所地法院管辖;若是侵权则是侵权行为地或被告住所地人民法院管辖。 《民事诉讼法》第二十三条规定:因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。第二十八条:因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。
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