民法典规定网上购物遭遇退货纠纷如何维权-法师兄

网上购物遭遇退货纠纷如何维权 1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底，不要因为钱不多觉得没必要而算了，千万不可抱有这种想法，这样只会助长那些人的气焰。其实，从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程，而且这里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要，一定不可过早删除。此外，要对购买的商品拍好照片，作为可能的证据。 3、有了这些准备之后，我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。 4、情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样，可以同向12315消协投诉，由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。 5、另外我们的东西很多实在快递环节出了问题，这个也可以打电话投诉快递公司，而且这个投诉还是很管用的，在国家邮政局的网站上专门都投诉的地方，很多网友都认为这个很管用。

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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当增加赔偿消费者受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商...

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与用人单位协商；向企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织或在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织申请调解；向劳动争议仲裁委员会申请仲...

与装修公司或者装修队合作装修，签装修合同是必须的，不签装修合同的业主那可真的是铁定被坑的了。想要避免纠纷，首先就要分清楚与装修公司所签订合同当中双方的违约责任区，那么，装修公司常见的违约责任有哪些呢1、私自拆改!装修公司未经业主同意以任何理由拆改房屋的，都应该赔偿给业主因此造成的全部损失。2、工程质量不符协定!工程质量如果不符合合同所写规定，业主有权要求装修公司在合理的限制时间内无偿修理或返工，并承担工程逾期交付的赔偿责任。3、隐蔽项目未通过业主认可还继续施工!没有通过业主验收认可的水电工程、地板/墙面/吊顶基层处理等隐蔽项目，装修公司不应继续施工，否则业主可以有权要求停工并令其赔偿相应责任。4、逾期了!装修公司原因超过约定期限不能完成工程的话，装修公司应按照逾期天数赔付违约金(具体数额看双方事前协商)，逾期若干天(事先协定)仍不能完工，业主可以要求终止合同并索赔。5、拿伪劣材料忽悠我!提供假冒伪劣材料、因装修公司引起室内空气污染监测超出约定标准的，均由装修公司赔偿损失和负责治理。

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

购房者遭遇“一房二卖”维权如下：属于可撤销合同和无效合同的购房者有权要求售房者返还已付购房款及利息，承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任；属于有效合同的购房者有权要求售房者履行合同，交付房屋。