4s店修车投诉后没有立案处理怎么办

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• 问4s店不修车怎么办
  

  主要事由于现在4S店想多整这个钱，这里坏了给你检查这检查那的4S店修的人比较多，而且作为4S店他的保证他的信誉。建议你多找找他们经理。 另外，慢有下面几种可能，第一 4S店的维修人员因为某些配件没有到位，延误了维修时间；第二消极怠工或者待修车辆太多，安排不过来；第三保险公司方面的原因，因为有些保险公司必须看到车子换下来的旧件或者等待换上去的新配件，才会确定赔损金额。

• 问4s店修车欺骗消费者是怎么投诉的
  

  可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。 3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容： (一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。 (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。 (三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。 (四)明确、具体的诉求。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

• 问蹭了车后被人家报案，立案后非得去4S店修吗
  

  不一定，只要定损后，维修费用不超过定损价格，维修地点可以自行选择。

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