与4S店发生修车纠纷。投诉了12315一直没有处理-法师兄

购车修车,对于消费者来说，应当清楚自己的知情范围，买得清楚用得明白：●构造性能要明确对于汽车产品本身的结构特点、性能(环保性能、安全性能等)，以及产品所使用的一些新技术的情况、成熟度都应该主动告知消费者。由于汽车厂商大多会对销售人员进行培训，因此在这一方面多数不会出现太大的问题。●合同要点要明晰在签订购车合同时，销售人员有义务主动将合同的主要内容要点告知消费者，并且对双方容易产生误解的部分给予详细的说明，以避免今后因为双方理解不一而产生纠纷。●售后项目要留意对于汽车售后服务的一些相关约定，经销商也应该要主动告知消费者。这些约定包括：售后服务的具体项目、内容，哪些售后服务是免费的，哪些服务是有一定优惠的，哪些服务是必须要消费者掏钱的，这些都应该在购车时，告知消费者，让消费者有全面的了解。●检测项目要关注在提车时，消费者由于疏忽往往提了车就走，并不会非常仔细地进行验车。这时，经销商就应该主动告知消费者，该车经过了哪些PBI检测项目，检测的结果情况如何等。而这些车辆的相关情况，消费者也是有权知道的，如果经销商并没与告知消费者，消费者可向经销商进行询问。●保险问题要小心在车辆的保险方面，消费者要多加注意。在投保时，销售人员有义务向消费者告知车辆投保的单位，买了哪些额外的保险，哪些方面发生了问题是可以向保险公司进行索赔，哪些方面不能等情况都应该向消费者解释清楚，而不是让消费者签字了事。

答

4s店修车贵的离谱，怎么投诉要视你的具体情况而定： 1、如果存在欺诈消费等侵犯消费者行为的，可以向当地消协投诉。 2、如果是违反物价管理规定...

答

发生交通事故之后，由交警判定责任，然后按责任比例赔付。如果小事故，能够自己协商的，可以直接报保险处理。 1、如果是同等责任，可选择各赔各，即自己找自己的保险公司进行索赔（这种需要双方保险公司达成共识才可以），这种处理适合双方损伤差不多的情况。或者保险公司互赔（即本车由对方车的保险公司理赔），也是适合双方损伤差不多的情况。复杂一点的就是，自己保险公司赔50%，对方赔50%。资料的话就只是发票需要开两张，均分维修费，其他一样（一般是双方损伤相差较大的情况）。 2、主次责任与同等责任差不多，只是不能各自赔付或者互赔（除非保险公司能达成协议），按责任比例进行赔付，发票一样按比例开两张。 3、全责，这是比较好处理的一种情况，以上两点都是需要报各自的保险公司。这种情况只需要全责方报保险就可以了，三责的所有损伤都由全责方理赔。三责无损，提供交强险的复印件就可以了。

你到交警队处理完，证就会给你了，你如何索赔的问题，我建议你们还是和解解决，你有权要求到4S店修理，对方也有权要求到其他修理厂进行修理，双方都存在各自的利益，目前只能协商解决，对双方相对都比较省，如果解决不了，我建议你和对方协商，以价格评估机构的评估价格为准，这样对双方都很公平，确定价格后，你可以选择自由修车的了，但超出部分就得你自己买单了，同时还有一点就是评估费用你一定要协商好，由谁来支付。如果协商解决不了，打官司的可能性比较大时，你也应当让交警部门出具委托手续去作价格评估，拿到评估结论后再去修车，这是为你进行诉讼准备证据。如还有不清楚的再给我回复或联系，祝你维权成功。

可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。 3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容： (一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。 (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。 (三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。 (四)明确、具体的诉求。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条