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快递员遭受客户辱骂,公司是否继续派送该件快递?

2024-11-21
如果发生快递员被投诉辱骂客户这样严重的事件,客户后续的快递服务派送安排将不会受到任何影响。首先,顾客在公众场合辱骂快递员的行为显然违反了法律规定,是对快递员人格尊严和声誉权益的严重侵害。其次,快递员有权利向当地公安机关报案,并出示相关证据资料,如现场录音、摄像影像和目击证人的证词等,证明自己的立场和遭受的伤害。如果由于顾客的不当言行造成了快递员心理上的创伤或其他方面的损失,快递员也有权向权威的法院提起民事诉讼,要求客户为自己的过错承担相应的赔偿责任。

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