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可以收集恶意催收的相关证据,写好起诉状,向被告所在地的法院起诉。起诉必须符合下列条件, (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组...
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1、保存所有电子交易信息、凭证和聊天记录。 2、保存包裹、手机包装及相关物件。 3、联系淘宝客服,询问退款退货流程,提交有关证据,投诉卖家行为。 4、淘宝投诉未果的,尝试向315进行投诉。 5、通过司法途径维权难度较大、周期较长,如经上述途径仍无法解决问题的,才考虑向人民法院提起诉讼,起诉违约,要求退款。
一般情况下,消费者可以向淘宝申请维权,如果维权成功,淘宝可以对卖家进行处罚.淘宝只是交易平台,如果起诉需要对方的身份信息,并且有相应的证据。
建议联系淘宝客服,协商不成可到法院起诉解决,管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地,审判简易程序三个月,诉讼时效一般两年,具体诉讼流程: 1、撰写民事起诉状,收集相关证据材料,向有管辖权的人民法院立案窗口立案; 2、案件被受理后,法院会给你一份缴费通知书,按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用,再将银行给你的缴费单据拿到法院换票; 3、等待法院通知开庭,一般会给原被告发开庭传票的; 4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼; 5、开完庭等待判决结果,如对结果不服,自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。 6、判决书生效后可以申请法院强制执行,被执行人加入失信被执行人黑名单。
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