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旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，由旅游主管部门责令改正，处三万元以上三十万元以下罚款，并责令停业整顿;造成旅游者滞留等...
这个只能根据当时违约承诺参考，如果没有或者不合理，可以通过法律进行维权。...
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首先，亲人安全返回比赔多少钱都值得！ 其次，您家人和旅行社形成的旅游服务合同，如要向他们索赔应该是存在旅行社违约或者未实际发生的费用需要退回。 第三，根据您所说的情况，您起码需要提供您要求改期旅游的证据。而作为旅行社作为专业人士应提前了解天气情况，即便如此，由于酒店预订如果退订可能扣去一定违约金您的旅游款不可能全额退回。 可以和旅行社再行协商
违反本条例的规定，外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务，或者经营出境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。
导游行为导致旅行社受处罚的有： 1、导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的，该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 2、导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 3、导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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