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商家殴打顾客的除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的由工商行...
法律分析 商家若有殴打顾客的行为,其应当对顾客作出相应的人身损害赔偿;同时公安机关还可以对其处以相应的治安处罚。根据我国《民法典》的规定,侵...
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1、选择资质齐全的旅行社。 在出游前要查看旅行社是否有《旅行社业务经营许可证》《营业执照》《出境旅游业务经营许可证》等相关证照,选择一家证照齐全、信誉较好的旅行社。 2、“质优”更胜“价廉”。 消费者在选择旅行社和旅游线路时,切不可被低廉的价格诱惑,报价太低的线路往往安排的住宿标准低、交通工具差、自费项目和购物点多。要详细了解《旅游合同》内容,和旅行社明确约定行程的时间安排、交通工具和住宿档次等级、主要景点内容、用餐(早餐和正餐)次数及标准、购物安排(购物次数、停留时间)、自费项目、旅游收费明细、双方的权利义务和违约责任及出现纠纷的解决方式等内容,并逐一确认,如需修改应在《旅游合同》中书面明确。综合服务质量优的旅行社才能确保您旅途安全、舒心。 3、要与旅行社签订意外保险合同。 为了维护自身权益,消费者应购买旅游意外保险,尽可能地减少在旅游过程中发生意外事件所受到损失。该项合同属于国家强制性保险范畴,由旅行社代消费者向保险公司投保。 4、理性购物、合理消费。 在旅游景点或旅游行程安排的购物活动中,一些旅游购物市场管理不规范,销售的商品可能存在价格虚高或假冒伪劣等问题,消费者应慎重购买宝石玉器、珍珠水晶、药材保健品以及工艺品等高档旅游商品,并且一定要注意索取、保存购物票据,避免因消费证据不充分而难以投诉,造成经济损失。 5、自身安全莫小觑。 节日期间人流量大,在旅游途中要注意保管好自己的财物,特别是年老体弱者不要参与抢购,以免拥挤、踩踏造成人身伤害。 6、注意留存违约证据。 旅行社收费发票、景点门票、旅游途中购物发票等消费凭证是消费者维权的重要证据,消费者应妥善保管。对旅行社擅自更改项目所产生的费用,更要索取发票,以便为发生纠纷时投诉提供依据。
商家辱骂客户的,客户可以向消费者协会举报,也可以通过诉讼要求商家道歉,赔偿损失。我国《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有尊重人格尊严、尊重民族习俗和个人信息的权利。
商家威胁顾客的除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
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