淘宝商家辱骂顾客该如何处理？

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• 问淘宝卖家犯法如何处理
  

  根据你的描述，淘宝有过错，你可要求淘宝进行赔偿，要求赔偿你因此造成的直接经济损失。 只要你立案材料齐全，法院会受理。 起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。

• 问如何处理辱骂？
  

  单纯的骂人只是民事侵权行为，也是违法的，但不会触犯治安管理处罚法，一般不会受到处罚。如果因为警察违法导致的和警察发生冲突。一方面可以向其所在的单位派出所或公安局投诉，另一方面，如果违法行为是职位行为的，可以向其单位的上级主管部门或县、区政府申请行政复议，也可以向法院提起行政诉讼。 第四十六条公民或者组织对人民警察的违法、违纪行为，有权向人民警察机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。受理检举、控告的机关应当及时查处，并将查处结果告知检举人、控告人。 对于人民警察有违法违纪行为的，我国《人民警察法》规定了明确的投诉渠道以及相应的处罚措施。

• 问商家威胁顾客应该怎么处理
  

  商家威胁顾客的除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

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