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1、向医务科、护理部报告→科室调查处理→医务科、护理部→当事科室了解情况→协商解决→患者不能接受→向分管副院长汇报→仍无法解决时→医疗鉴定→...
医疗纠纷的处理流程:发生医疗争议,医患双方可以通过四种途径解决:一是医患双方按照《医疗事故处理条例》自行协商处理,并制作协议书,达成一致协调...
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医疗纠纷处理流程: 1.医护人员向患者或家属做好沟通、解释、解答工作; 2.解释无效的,应及早上报医务部; 3.医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通,然后组织调解; 4.若不能调解,由医务部报请医院医疗安全委员会批准召开院内医疗纠纷技术讨论会; 5.对医疗技术讨论结论有异议的,可以申请医疗事故技术鉴定或向人民法院起诉。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
一、咨询:了解医患纠纷大概 二、取证:确定医患纠纷的最佳解决方式 三、协商:具体可选择三种方式。1、与医院协商,做医疗事故技术鉴定,走和解或者诉讼之路;2、向当地卫生部门提起行政申诉,并做医疗事故技术鉴定,再选择走和解、调解或诉讼程序;3、直接提起民事诉讼;构成刑事犯罪的,可走刑诉路线,并提起刑事附带民事诉讼。 建议:关键做好取证工作,如标的额不大,尽量走行政申诉路线,协商解决,减少诉累;如标的额巨大,无法协商,可选择诉讼路线。
发生医疗纠纷,首先可以医患双方进行协商调解,调解不成的,医患任何一方可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,组织工作人员展开调查,并形成文字材料。调查研究后,卫生部门会给出处理意见,一般会再次协商调解。协商不成的,会建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会进行鉴定。如对鉴定结论不服,可申请复议或二次鉴定。如仍不服,则申请复议和一级鉴定。卫生行政部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的,可以向人民法院提起诉讼。当然双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序,也可直接向法院提起诉讼。
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