医疗纠纷处理流程是什么-法师兄

发生医疗纠纷，首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字材料。调查研究后，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解。协商不成的，会建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会进行鉴定。如对鉴定结论不服，可申请复议或二次鉴定。如仍不服，则申请复议和一级鉴定。卫生行政部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的，可以向人民法院提起诉讼。当然双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序，也可直接向法院提起诉讼。

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医疗纠纷的处理流程：发生医疗争议，医患双方可以通过四种途径解决：一是医患双方按照《医疗事故处理条例》自行协商处理，并制作协议书，达成一致协调...

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一、咨询：了解医患纠纷大概二、取证：确定医患纠纷的最佳解决方式三、协商：具体可选择三种方式。1、与医院协商，做医疗事故技术鉴定，走和解或...

1、对于医疗纠纷，先要确定医院过错有多少，这是需要鉴定的。再根据过错请求相应的赔偿。 2、封存病历与治疗的相关资料。 3、关于鉴定，可以选择，一种是医疗事故鉴定委员会申请医疗事故鉴定，另一种是向中立的司法鉴定机构申请医疗损害过错鉴定。 4、对于人身损害的赔偿，除了需要看过错责任需要承担比例外，还要看按城市标准还是按农村标准计算，还要看被抚养人情况，还看伤残等级等等。赔偿包括：医疗费、后续医疗费、伤残赔偿金、住院期间伙食补助、营养费、护理费、合理的交通费和住宿费、误工费、精神抚慰金、被抚养人生活费等等。 5、对于人身损害纠纷，可先行协商，协商不好向医疗机构所在地法院提起诉讼。

1、医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。 2、调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。 3、第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位，通过规范教育，说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。 4、如果医疗纠纷不能成功调解，那么可以进行司法鉴定，鉴定是否构成医疗事故，医疗事故等级是多少。根据司法鉴定结果走法律诉讼程序进行处理。司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。一般在三十个工作日内完成。医疗事故司法鉴定的程序包括委托、受理、鉴定、出庭等。

一、医疗纠纷诉讼程序 1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。 4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。二、医疗纠纷解决途径（法定程序）1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。