物业服务投诉何处最适宜-法师兄

物业服务企业或其他管理人负责管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,并接受业主的监督。如果物业服务企业或其他管理人不履行职责,业主可以向以下部门投诉处理: 1. 找物业服务企业负责人。如果是物业管理方面的小问题,或者是物业服务人员态度不好,可以向物业服务企业负责人反映。物业服务企业负责人是社区物业的管理者,有很大的自主管理权。 2. 找街道办事处。街道办事处负责辖区内的方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业服务投诉事件有受理和协助协商的权利。 3. 找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局,负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能否管事,主要看其是否与物业服务企业有直接的行政隶属关系。若有关系,则对物业服务投诉事件管得更多;若无关系,则主要监督物业服务企业的定价标准和服务内容。 4. 找业主委员会。业主委员会由物业管理区域内的业主代表组成,负责处理业主投诉问题。业主委员会成员以选举的方式产生,很大程度上会以业主利益为出发点,反映业主意愿和要求,监督物业管理公司管理运作。 5. 找开发商。国内一般做法是,社区开发完毕后,开发商选择与其有业务关系的公司或开发商自己成立的物业服务企业进行管理。这种物业服务企业经常需要为开发商承受过多的质量返修工作压力,所以相应房屋质量及返修问题找这种物业服务企业,一般能得到解决。涉及这类投诉,开发商也有受理的义务。根据《民法典》第285条规定,物业服务企业或其他管理人根据业主的委托,负责管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,并接受业主的监督。物业服务企业或其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。

《物业管理条例》第四十二条县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

答

如果对方确实不履行服务合同，可以起诉解决。...

答

业主可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门。在投诉前,应当做好相应的准备工作。尽量采取书面投诉方式,而不是口头...

依据物业管理条例和民诉法一般规定即可，起诉业主基于的是物业合同、物业管理条例，民事诉讼法是提起民事诉讼应该依据的程序规定。

如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准,说明服务质量不到位。小区物业服务质量问题,应该由小区业主委员会进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题,可以通过业主委员会直接与物业管理公司交涉,甚至可以根据合同的约定改聘其他物业管理公司来管理小区。《物业收费办法》规定,利用物业共用部位共用设施进行经营的,应当征得相关业主、业主大会、物业管理企业同意,所得收益应主要用于补充专项维修资金等。

1、向物价局投诉，前期物业收费必须经物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权监督2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务处理物业公司的违法行为3、向消费者协会投诉4、向法院起诉5、成立业主大会的，可以向业主大会反映。