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物业服务企业如何向相关部门进行投诉

2024-11-19
如果需要对物业服务进行投诉,可以联系当地房地产行政主管部门或房管局等权威机构寻求支持与协助。这些政府部门具有相应的职权范围,负责处理与房地产相关的各类投诉事宜。物业及其所属的物业服务企业作为房地产使用过程中的管理载体,当广大业主对他们的服务感到不满或者受到不公正对待时,有权正式提出投诉。 在这种情况下,当房地产行政主管部门或房管局收到投诉请求后,他们会采取积极主动的态度,通过协商和妥善处理的方式,尽最大努力解决投诉所涉及的相关问题,以期为广大业主营造出更为舒适、和谐的居住环境。 根据《物业管理条例》第四十八条的规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

相关法规

《物业管理条例》第四十八条

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