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看看是什么方面。12333是电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合,重点突出人机互动的对话服务模式,实现网站在线咨询形式和互动流程的创新。
2003年,原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”,之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》(劳社部函[2003]84号),《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》(劳社信息函[2004]13号),对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力资源社会保障部成立后,发布了《关于继续使用全国公益服务号12370和12333的通知》(人力资源信息[2009]35号),明确了12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务。12333电话咨询服务秉承倾听民意、服务民生的服务理念,为社会公众提供人力资源社会保障领域的政策咨询、信息咨询、事务指南、在线受理、投诉通报等公共服务。12333电话咨询坚持以人为本,在电话服务的基础上,积极拓展服务能力,努力构建12333咨询服务网,掌上12333移动应用,自助一体机,12333短信平台和12333微信服务等一系列服务渠道,全力打造多元化,智能化,一体化的公共服务体系,为社会公众提供高效,便捷,准确的公共服务。所以打12333投诉是有用的。
医保卡丢失了可以电话挂失,挂失之后本人亲自去申请补办就可以了。医保卡电话挂失方法:电话挂失:优点:及时、迅速、实时。劳动保障部门的二十四小时电话是12020。需要提供信息:姓名、号码或居民医保卡编号及个人相关信息,要在确认以后在挂电话,一定注意信息的正确。补办材料:预约挂失之后,应亲自去补办。携带本人身份证或簿等有效身份证件及复印件,到所在的区的社会保险经办机构办理正式挂失并补办新卡。
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