相关法规
相关问答
1、医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度； 2、设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工...
1、医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度； 2、设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工...
大家都在问查看更多
1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。 3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及规定期限内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。 4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。 5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。
1、严格遵守医疗卫生管理法律．法规．规则和诊疗护理规范．规则，遵守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医疗关系，预防医疗纠纷的发生。医务人员具有高尚的职业道德，是全心全意为患者服务的首要前提，也是衡量医务人员至少的标准，医院应教育医务人员确立爱岗敬业的精神和以人为本的服务理念，深入开展以患者为中心的优质服务活动，文明就医。2、医疗机构应加强质量管理，堵漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。提高医疗质量．保障医疗安全．减少医疗纠纷的发生，切实保障医疗质量，有效监测影响医疗质量的各个环节。3、提高病历和各种医疗文件的写作质量，加强管理。严格依据客观情况如实记载病人的实际情况，修改病历时依照法律规定标注，保存病历时安全性妥当，严格对病历负责。
医患纠纷是目前社会热点问题之一，如果得不到妥善处理，极易影响社会关系的稳定，同时对医疗机构也会产生不良影响（1、影响医疗机构的形象 2、影响业务工作秩序 3、影响业务管理职能 4、增加医院经济负担 5、导致防卫性医疗行为 6、扰乱医患关系）。所以如何更好地规范医疗行为，防范医患纠纷发生，建立和谐的医患关系，既保护患者的合法权益，又有利于医疗事业的健康发展。我们根据近年来司法实践的经验总结如下，肯定不够全面，仅供参考。 （一）防范：总的来讲医方在平时要抓好以下五个方面的工作： 1、强化安全意识、风险意识和防范意识 2、提高医务人员技术水平，增强业务素质 3、健全技术规范和工作制度，并认真实施 4、建立科学的质量管理体系，加强质控 5、严格遵守法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定。基本上医疗纠纷防范及处理就是这样，望采纳。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
132人已浏览
123人已浏览
1,726人已浏览
142人已浏览
网友热门关注
