快递运费保价公司如何理赔

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• 问快递保价快递过期怎么赔
  

  目前快递行业普遍采用两种赔偿方式：对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿。对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定，邮政企业对该邮件的损失依照下列规定赔偿，保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。

• 问快递公司丢失快递保价条款有效吗
  

  快递公司提供的保价条款一般都在快递单据的背面，一旦对快递行业不甚了解的消费者未能得到相应明示，很有可能忽略此项条款。快递公司将消费者的邮件寄丢后本应承担相应的赔偿责任，如果其再设置格式条款减轻自己的责任，对消费者而言是不公平的。而且，快递企业使用的保价条款是快递公司为重复使用而预先拟定，在订立合同时，如果未就该条款与消费者进行协商或者加以明示，那么从法律上来说，应属无效的格式条款。

• 问快递保价了怎样理赔
  

  首先我们要提供我们购买时的价格和该商品当前损坏情况照片，其次我们可以通过第三方鉴定的方式向有关快递负责人追索赔偿，最后我们就可以安心等待赔偿资金到位了。要注意的是，保价快递一般会选择按比例赔偿、未保价赔偿等按照理赔审查规则进行赔付。在这里我们要注意的是，除了邮政企业以外，当前国内法律并未对保价赔偿规则进行明确的规定，因而这样的赔偿都是按照行业惯例进行赔偿的。

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