市民疑似买到假口罩怎么办呢-法师兄

（1）消费者可以要求商家退货，赔偿损失，承担相应的民事责任。（2）消费者可以拨打12315，向市场监督管理部门举报，不良商家将会受到相应的行政处罚。《中华人民共和国产品质量法》第五十条的规定，市场监督管理部门查明商家销售的口罩不符合保障人身、财产安全要求，掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格商品的，应责令其停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处一定数额的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，应吊销营业执照。

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（1）消费者可以要求商家退货，赔偿损失，承担相应的民事责任。（2）消费者可以拨打12315，向市场监督管理部门举报，不良商家将会受到相应的...

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（1）消费者可以要求商家退货，赔偿损失，承担相应的民事责任。（ 2）消费者可以拨打12315，向市场监督管理部门举报，不良商家将会受到相应...

（1）消费者可以要求商家退货，赔偿损失，承担相应的民事责任。根据《消费者权益保护法》第二十四条、第五十五条规定，商家销售的口罩不符合质量要求的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，商家需承担运输等必要费用；商家销售口罩有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买口罩价款的3倍，增加赔偿的金额不足500元的，为500元；商家明知口罩存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求商家赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。（2）消费者可以拨打12315，向市场监督管理部门举报，不良商家将会受到相应的行政处罚。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条、《中华人民共和国产品质量法》第四十九条、第五十条的规定，市场监督管理部门查明商家销售的口罩不符合保障人身、财产安全要求，掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格商品的，应责令其停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处一定数额的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，应吊销营业执照。

可以到当地的消费者协会和工商行政管理机关投诉，请求他们出面解决。消费者保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。