小区物业管理人员需要有证吗?-法师兄

法律分析小区物业管理人员一般需要有证，具有相关的上岗证，或是岗前有一定时间的培训学习和考核。从事物业服务的，需要物业从业资格证；物业管理部门工作的要有物业经理证书，物业消防部门工作的要有消防中控证书等。

《物业管理条例》第十一条下列事项由业主共同决定：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改管理规约；（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（四）选聘和解聘物业服务企业；（五）筹集和使用专项维修资金；（六）改建、重建建筑物及其附属设施；（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

答

现在国家没有强制要求持证上岗，但是，物业企业一般都会要求从业人员持有相关证书，其目的在于要求从业人员要有实际经验，或者是参加过系统的培训的。...

答

物业管理是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相应的服务并收取一定的费用的管理形式。物业部门收取物业费用就应当履行以上自己应当履行的义务。但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。如果是间接关系的，则承担部分责任。

现在国家没有强制要求持证上岗，但是，物业企业一般都会要求从业人员持有相关证书，其目的在于要求从业人员要有实际经验，或者是参加过系统的培训的。按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。

目前我国针对物业管理服务没有专门立法，针对业主及物业管理服务规定的最高法律是《中华人民共和国物权法》，最高的行政法规是由国务院颁布的《物业管理条例》，该法律法规主要适用于新建商品房住宅小区、商业小区、写字楼等。居民小区的构成主要有以下几类，各自情况不同，依据的相关法律法规也不同： 1、新建住宅小区，依据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》及各地区相关法律法规，在业主入住前已办理前期物业管理服务备案，业主购房签定购房合同的同时签定前期物业管理服务合同确认书及临时管理规约，已认同小区物业管理服务企业、服务标准及收费标准。 2、新建商业小区，依据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》及各地区相关法律法规，在业主入住前已办理前期物业管理服务备案，业主购房签定购房合同的同时签定前期物业管理服务合同确认书及临时管理规约，已认同小区物业管理服务企业、服务标准及收费标准。 3、新建写字楼、商业住宅，依据建设开发单位及产权人约定，确定物业管理及服务。 4、非商品房小区、国有直管公产住房小区、单位产和企业产小区、军产及教产小区、集体建设用地住宅小区，物业管理服务由街道办事处、居民委员会、村民委员会、小区产权单位、产权人、承租人（实际使用人）等共同协商确定。