快递被别人拿走了怎么办,法律上该如何规定-法师兄

快递被别人拿走了怎么办,法律上该如何规定

2023-09-14

快递被别人拿走了，当事人如果可以调取监控找到对方的，当事人可以要求对方返还自己的物品。当事人还可以报警，对方拿走快递的行为可能涉嫌盗窃，由社区民警管辖处理。当事人也可以联系快递站点，看是否是快递员等人失误，导致快递丢失的，如果是快递人的过错，当事人可以找快递公司要求赔偿。如果当事人的快递是保价的，丢失的快件按照保价额赔偿。如果当事人的邮件未保价的，损毁是会要求按照实际损失赔偿。

相关法规

《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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问快递被别人拿走了怎么办

答

快递被公司签收，被别人拿走了，可以要求快递公司赔偿。...

1、若快递公司将货物运抵目的地通知收件人取货时，收件人因自身原因明确指示将货物放至某处及签收人，快递公司通过短信或电话录音等方式记录了收件人指示的内容，同时又通过拍照等方式记录了将货物放至收件人指示地点等事实后货物丢失的，收件人承担责任。若快递公司只是单纯通过电话联系得到收件人应允将货物放至某处而没有证据证明上述内容，或者擅自、单方面通知收件人将货物放至某处，快递公司承担责任。 2、货物在快递超市、物业公司等代收点丢失，看快递超市、物业公司等代收点是否为有偿代收。若为有偿代收快递，代收点应承担赔偿责任。若是无偿代收快递，代收点只要证明自己没有重大过失的，则由收件人本人或是快递公司承担责任。未保价快递丢失，若快递公司与消费者签署有赔偿约定等内容的单据且就相关的限额赔偿约定尽到了明确的提示和说明义务，那么消费者只能按照限额赔偿约定要求赔偿。反之，可以要求快递公司以物品的实际价值赔偿损失，消费者要有充分证据能够证明所投寄的货物价值。