天猫服务换货有运费险吗

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• 问淘宝换货有运费险吗
  

  1、淘宝卖家提供的运费险是退货运费险。换货是得不到运费赔付的。“退货运费险（卖家版）”是指买卖双方在交易未完结前，买家发起退货请求时，保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费险（卖家版）目前针对加入消费者保障服务并交保证金。需要在未确认收货前，申请退货，运费险才会把运费退给你。可以选择申请退货重拍，否则运费险是不会把运费赔付的。选择退货一定要把退货单号填写正确。 2、填写运险费的要求：1.假如卖家同意退货退款，请把货交给快递公司从新发给卖家，这样手上就有一张快递单号，把快递单号，正确的填写到里面，即可获取理。

• 问天猫买的天猫买东西有运费险吗
  

  换货不能用，只能退货。理赔流程1。买家发起退款时，选择需要退货。在淘宝上输入退货物流号码，通过物流将购买的货物退还给卖家；2、卖方收到货物后确认退款；3、保险公司在退款完成后72小时内核实买方损失，确认损失正确后将理赔款项支付给买方支付宝账户。

• 问运费险换货能用吗
  

  换货不能用，退货才可以。理赔流程1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。2、卖家收到货物后确认退款。3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。《退货运费险条款》第五条在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。第六条下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：（一）投保人、被保险人及其代表的故意行为；（二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；（四）地震、海啸；（五）行政行为或司法行为；（六）买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为；（七）因承运方的责任造成的物品本身的损失和损坏。

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