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产品三包是多久时间,详细

2021-10-28
三包是指零售商业企业对所售商品实行包修、包换、包退。三包期限分别为7日.15日.30日.90日.5年。 三包期限规定: 1、7日规定,产品自销售之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 2、15日规定,产品自销售之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择更换或修理。 三、90日规定和30日规定:在三包有效期内,由于生产者未供应零部件,自送修之日起90日以上未修理的,修理者应当在修理情况中注明,销售者凭此证据免费为消费者更换同型号同规格的产品。 4、30日和5年规定:维修人员应保证维修后的产品能够正常使用30天以上,生产人员应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零部件。

相关法规

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 《部分商品修理更换退货责任规定》第九条、第十条、第十一条、第十二条

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