相关法规
相关问答
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办...
眼镜“三包”所包含的眼镜产品类别为,眼镜架、镜片、装成镜(包括老视镜、太阳镜等)和隐形眼镜。新规对不同眼镜配件的包用期限和包用范围做了较为详...
大家都在问查看更多
1、国家质检总局、国家工商总局、信息产业部曾联合发布第四号令颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,该规定在2001年11月15日施行。 2、手机的主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算。该规定第7条“在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理”规定,如果你的情况符合上述规定的,则能够包退。如果商家不退的,你可以向消费者协会或者当地工商局(所)投诉处理。
在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退还货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
手机三包规定:自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。据此,你有权要求退货。
相关法律短视频查看更多
相关普法查看更多
254人已浏览
36,963人已浏览
254人已浏览
690人已浏览
网友热门关注
10963位在线律师最快3分钟内有回复
立即咨询